联网的开放性,缺乏监管,也决定了这里会成为某些企业恶意抹黑竞争对手的舞台,因此企业做的越大,越要关注网络舆情,避免因为一些不实的言论导致企业声誉受损!
不过,由于互联网舆情数据较为庞大,也给人工进行舆情监测工作带来了以下的难点:
1、互联网上海量信息中,有需要重复的垃圾信息,人工进行舆情监测的时候需要花费大量的时间进行监测,处理!
2、舆情监测后找的的信息数据和文章,需要人工去一篇篇的保存,效率极低。
3、对于有用的数据需要寻根溯源,了解其传播途径,辨别其实属于官方发布的信息还是民间发布的信息,辨别数据的可靠性,人工难以在巨大的互联网上进行寻根溯源!
4、互联网监管较为放松,难以追责,且负面舆情传播速度快,很多时候负面舆情爆发往往只需要几分钟的时候,人工进行舆情监测难以迅速发现负面舆情,等到舆情危机爆发的时候才发现往往是追悔莫及!
通过科学的数据采集、数据挖掘与自然语言处理技术,结合红麦软件成熟的舆情监测模型,我们为客户提供专业的舆情监测解决方案。
一、用技术手段进行全面监测
面对复杂的舆情环境,单依靠人力显然不足,需要采用技术手段进行全面监测。红麦舆情监测系统可以全面地对客户相关信息进行立体监测,对舆情信息“一网打尽”。
二、一体化的专业舆情监测服务体系
采用舆情监测系统进行监测只是第一步,我们将提供从舆情信息监测、舆情预警、舆情分析到舆情应对等一体化的专业服务。