学校简介

湖南工商大学位于湖南省长沙市，是一所以经济学、管理学为主，涵盖经、管、工、理、法、文、艺等学科的省属全日制普通高等学校，入选湖南省2011计划、“十三五”应用型本科产教融合发展工程、湖南省国内一流学科建设高校，是教育部本科教学工作水平评估优秀高校、博士学位授予立项建设单位、中国首批深化创新创业教育改革示范高校、全国高校实践育人创新创业基地、全国创新创业典型经验50强高校。 学校源起于1949年12月成立的长沙市军管会贸易处干部训练班，1994年经原国家教委批准，由湖南省商业管理干部学院和湖南商业高等专科学校合并成立湖南商学院。2013年，学校成为硕士学位授予权单位。2019年6月，更名为湖南工商大学。[1] 截至2020年11月，学校占地1432.08亩，建筑面积57万余平方米，教学、科研仪器设备总值1.9亿余元，图书馆藏书近200万册；设有14个教学院（部）、87个科研机构，开办52个本科专业，拥有10个一级学科硕士学位授权点、8个硕士专业学位授权点；有普通全日制在校学生1.9万余人、教职工1464人。[2]

确认舆情监测需求

这个需要找客户详细的沟通，看看他们之前有没有做过舆情监测，他们之前的供应商是谁，如果之前有做过，那最好，所有的模式都按照之前的，然后在之前的基础之上做一定的优化即可。当然要问清楚为什么要换供应商，不然你傻傻的按照之前的模式，可能会丢下这个单子哦。

确认监测需求主要有3点：

A、确认监测关键词是什么，客户监测关注点是什么

B、确认汇报模式，多久汇报一次监测结果

C、汇报形式是怎么样的，一般用微信群汇报，有负面则报道负面详细情况，如果没有负面就汇报无负面舆情

选择舆情监测软件

软件选择很重要，这个关系到后期的报告，还有监测前面性，目前市面上舆情监测软件比较多，鱼龙混杂，大部分软件概有的功能都有，最主要的就是数据全面性，小编就推荐小编公司的乐思网络舆情监测软件，乐思网络舆情监测软件是目前国内大部分服务车企的公关公司都采购的舆情监测软件。为什么选他，就拿教育网之家论坛的采集来说吧，大部分软件都采集不到，但是乐思舆情监测软件。

确认舆情监测报告需求

知道了监测关键词，选择好了软件，下面就是报告了，如果不提供舆情监测报告，监测毫无价值，多了一个报告服务，一个项目可以多几十万的费用，所有提供报告很重要，一定要引导客户做报告，报告有：日报、周报、月报、事件分析报告、年报、季度报。这些报告舆情监测软件都可以生成，客户也不知道他们需要的报告大概是什么样，这个就需要你去引导客户，最好用软件导出来的报告修改一下发给客户。

舆情应对建议

网络舆情根源在于网络，建立清朗的网络空间至关重要。当前，网络已成为高校宣传校园文化和开展思政教育的重要平台。高校要积极探索运用网络的新路径、打造网络新平台、占领网络主阵地，在人财物上加大投入，以课题、调研、扶持学术社团活动等丰富的形式，加强网络正面引导，弘扬正能量，唱响主旋律。努力建设和谐、素质、理性的高校网络环境，通过推动高校网络环境建设，使高校学生明是非、辨真伪，主动抵制网络不良信息和言论的影响。

高校网络舆情监测方案

乐思网络舆情监测系统能够根据高校舆情的特点，第一时间采集高校本身全网相关的舆情动态。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。