学校简介

石家庄铁道大学（Shijiazhuang Tiedao University）简称“石铁大”，坐落于河北省石家庄市，河北省人民政府与中华人民共和国教育部、国家国防科技工业局、国家铁路局四方共建的全国重点大学，入选“2011计划”、“中西部高校基础能力建设工程”、国家级大学生创新创业训练计划、国家级新工科研究与实践项目、“卓越工程师教育培养计划”。2016年，被河北省列为重点支持的一流大学和一流学科建设高校。[1] 石家庄铁道大学的前身是创建于1950年的中国人民解放军铁道兵工程学院，系当时全军重点院校；1979年，被列为全国重点高等院校；1984年，转属铁道部，更名为石家庄铁道学院；2000年，划转河北省，实行中央与地方共建，为河北省重点骨干大学；2010年3月，更名为石家庄铁道大学。 截至2020年12月，学校共有3个校区，图书馆馆藏纸质图书200多万册；设有19个学院（系、部），25个研究所，有51个本科专业，4个博士学位授权一级学科，2个博士后流动站，14个硕士学位授权一级学科，12个硕士专业学位授权点；有教职工近1800人，其中专职教学科研人员1000余人，在校学生3.2万余人，其中研究生3100余人。[2] 工程科学学科进入ESI排名全球前1%。[3]

确认舆情监测需求

这个需要找客户详细的沟通，看看他们之前有没有做过舆情监测，他们之前的供应商是谁，如果之前有做过，那最好，所有的模式都按照之前的，然后在之前的基础之上做一定的优化即可。当然要问清楚为什么要换供应商，不然你傻傻的按照之前的模式，可能会丢下这个单子哦。

确认监测需求主要有3点：

A、确认监测关键词是什么，客户监测关注点是什么

B、确认汇报模式，多久汇报一次监测结果

C、汇报形式是怎么样的，一般用微信群汇报，有负面则报道负面详细情况，如果没有负面就汇报无负面舆情

选择舆情监测软件

软件选择很重要，这个关系到后期的报告，还有监测前面性，目前市面上舆情监测软件比较多，鱼龙混杂，大部分软件概有的功能都有，最主要的就是数据全面性，小编就推荐小编公司的乐思网络舆情监测软件，乐思网络舆情监测软件是目前国内大部分服务车企的公关公司都采购的舆情监测软件。为什么选他，就拿教育网之家论坛的采集来说吧，大部分软件都采集不到，但是乐思舆情监测软件。

确认舆情监测报告需求

知道了监测关键词，选择好了软件，下面就是报告了，如果不提供舆情监测报告，监测毫无价值，多了一个报告服务，一个项目可以多几十万的费用，所有提供报告很重要，一定要引导客户做报告，报告有：日报、周报、月报、事件分析报告、年报、季度报。这些报告舆情监测软件都可以生成，客户也不知道他们需要的报告大概是什么样，这个就需要你去引导客户，最好用软件导出来的报告修改一下发给客户。

舆情应对建议

网络舆情根源在于网络，建立清朗的网络空间至关重要。当前，网络已成为高校宣传校园文化和开展思政教育的重要平台。高校要积极探索运用网络的新路径、打造网络新平台、占领网络主阵地，在人财物上加大投入，以课题、调研、扶持学术社团活动等丰富的形式，加强网络正面引导，弘扬正能量，唱响主旋律。努力建设和谐、素质、理性的高校网络环境，通过推动高校网络环境建设，使高校学生明是非、辨真伪，主动抵制网络不良信息和言论的影响。

高校网络舆情监测方案

乐思网络舆情监测系统能够根据高校舆情的特点，第一时间采集高校本身全网相关的舆情动态。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。