学校简介

广州铁路职业技术学院位于广东省广州市，是一所全日制专科层次的普通高等职业学校，是“国家示范性高等职业院校建设计划”骨干高职立项建设院校、国家首批现代学徒制试点单位。 学校前身为成立于1975年的原铁道部部委属院校广州铁路机械学校，2000年6月由广州铁路机械学校、广州铁路运输职工大学与广州铁路成人中等专业学校合并组建广州铁路职业技术学院学校。[1] 截至2016年8月，学院各类用地面积314.86亩，校舍面积16万多平方米。现有全日制普通高职学生8038人。设有轨道交通学院、机械与电子学院、运输物流管理学院等9个教学系（部），开设城市轨道交通车辆、电气化铁道技术、城市轨道交通运营管理等31个专业，并相应成立了行业企业知名专家参与的专业指导委员会31个。[2] 2019年12月，被教育部、财政部列入第三类高水平专业群建设单位（B档）。[3]

新媒体下的高校舆情

新媒体背景下，高校学生获取信息更加快速，渠道更加多元。在实现言论自由的同时，强大的信息渗透和强势的舆论导向也随之产生，这就需要高校思想政治教育进行正确的舆论引导。因此，做好网络舆情监测分析工作刻不容缓。高校应构建新媒体舆情分析模型，探索以微信、微博为载体的网络舆情管理方法，并对现有管理模式下出现的各类问题加以分析研究，不断加强和改善高校思想政治工作实施途径，从而构建良好的校园和网络环境。

高校舆情分布

从舆情类型分布来看，近年来学生安全、校园管理话题走热，相关事件占比最高，均为18%，如学生坠楼、研究生校内身亡、试点“男女混住”引争议等。学术不端类舆情占比为15%，抄袭、剽窃问题最受瞩目，学术不端商业化趋势引发担忧。违纪违法类舆情占比为10%，其中涉及高校教师贪污腐败、学生违法犯罪等事件被媒体广泛报道。

高校舆情外溢风险增加

近年来，网络社交平台、尤其是问答类平台成为高校网络舆情传播中不可忽视的载体，据统计，问答类平台已经成为高校舆情最主要的源头。学生的批评和诉求，被送上平台热搜，再通过微博、豆瓣等社交媒体接力传播，往往能够得校方重视甚至满足，这种倒逼学校解决问题的现象也被调侃为“网络治校”。特别是在2020年疫情期间，部分大学生不满学校的管理方式不透明不合理，防疫举措失当，纷纷在个别问答平台上发帖要求校方解决问题引发关注。有观点认为，“网络治校”是舆论治校的典型现象，原本该在校园内讨论的议题，却被频繁迁移到校园以外的公共平台进行讨论，校园议题向社会议题的转变速度加快，致使高校在舆情回应中将面临更复杂、更多元的诉求。

舆情应对建议

网络舆情根源在于网络，建立清朗的网络空间至关重要。当前，网络已成为高校宣传校园文化和开展思政教育的重要平台。高校要积极探索运用网络的新路径、打造网络新平台、占领网络主阵地，在人财物上加大投入，以课题、调研、扶持学术社团活动等丰富的形式，加强网络正面引导，弘扬正能量，唱响主旋律。努力建设和谐、素质、理性的高校网络环境，通过推动高校网络环境建设，使高校学生明是非、辨真伪，主动抵制网络不良信息和言论的影响。

高校网络舆情监测方案

乐思网络舆情监测系统能够根据高校舆情的特点，第一时间采集高校本身全网相关的舆情动态。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。