学校简介

哈尔滨商业大学（Harbin University of Commerce）是黑龙江省重点建设的十所大学之一，入选国家“中西部高校基础能力建设工程”建设院校、中国（教育部）留学服务中心出国留学培训基地、中国汉语水平考试（HSK）基地、商务部“援外高级学历学位教育专项计划”项目合作院校、商务部对外援助培训项目承办单位、黑龙江省国内一流学科建设高校、国家级大学生创新创业训练计划、黑龙江省“深化创新创业教育改革示范校”，为中俄经济类大学联盟成员。[1] 学校始建于1952年，是新中国第一所多科性商业大学，1958年开始本科教育，1982年开始研究生教育。2000年经教育部批准，由原黑龙江商学院和黑龙江财政高等专科学校合并组建。2006年在教育部普通高等学校本科教学工作水平评估中获得“优秀”。[1-2] 截止至2020年4月，学校占地总面积116.55万平方米，校舍总面积66.18万平方米；有全日制本科在校生23176人，全日制博士研究生178人，硕士研究生2261人；有教职员工1529人，其中专任教师1165人；设有23个教学单位；拥有涵盖经、管、工、法、文、理、医学、艺术等八大学科门类的本科专业65个；拥有4个省级一级重点学科，1个省级重点学科群；拥有3个博士后科研流动站，2个博士后科研工作站，4个一级学科博士学位授权点，20个可设置二级学科博士学位授权点，13个一级学科硕士学位授权点、70个可设置二级学科硕士学位授权点，1个独立二级学科硕士学位授权点，16个专业类别硕士学位授权点。[3]

新时代舆情

目前，我国高校在舆情监测预警方面仍有所缺失。比如，在山东冒名顶替上学舆情发酵之前，相关事件就已在互联网上多次引起波澜。对于这样的事件，高校应该早早就进行舆情预警，而进行舆情预警的前提是要有一个完善的监测系统。

监测系统的作用

完善的舆情监测系统可以定期对各大网络平台的舆情进行收集、跟踪与分析，了解自己学校的哪些新闻正在受外界关注，定期对舆情工作进行评估，动态调整舆情风险等级，评估舆情应对效果。除了专业化的监测功能，完整的舆情监测系统还应具备能够构建舆情管理的案例库，及时收集相关舆情处理的案例，方便高校在确定舆情出现后，能够及时制定一整套标准化处理流程。对于监测到可能会引爆舆情的话题，学校应全面了解情况，做好各种预案，并且做出是否需要主动引导话题的判断。

高校舆情特殊性

大学生网络舆情的产生主体是一群生活经历、知识储备和心理诉求等都高度相同的在校青年大学生，在网络舆情发生时容易产生认同感，形成群体的一致性意见。大学生好奇心强，表现出极高的责任心;表现欲强，表达观点的欲望强烈，甚至极端。大学生中网络使用率高，愿意在网络上发表对事情的看法和见解，并认为这就是实现个人价值的有效途径。在网络上大学生一旦被负面信息煽动，就很容易形成网络舆情，并会对大学生身心健康以及高校、社会的和谐稳定造成恶劣影响。

舆情反映形式

网络舆情是意识形态中非理性的社会心理的反映形式。社会心理的非理性因素的作用在新媒体时代的网络舆论传播过程中带来受众话语权的回归甚至泛滥，社会心理的非系统性。相对隐蔽性和错综复杂性、广泛性、群众性等特点揭示政府构建网络舆情的导向机制的迫切性与重要性。因此，我们要用正确的舆论导向来引导大众，使之进行理性的思考，自觉行动，充分发挥社会心理反作用积极的一面。

高校网络舆情监测方案

乐思网络舆情监测系统能够根据高校舆情的特点，第一时间采集高校本身全网相关的舆情动态。而消极的网络舆情则会对大学生的理想信念、价值理念、生活方式造成冲击，甚至形成错误的结论或认识。因此，加强校园文化建设，必须要积极利用舆情监测系统，发挥高校网络舆情的正向作用，不断拓展和丰富校园文化活动的内容，为校园文化的传播注入新的活力。