大数据环境下江西理工大学应用科学学院新媒体舆情分析模型的探索与实践

学校简介

江西理工大学应用科学学院(College of Applied Science Jiangxi university of science and technology)即是赣南科技学院(Gannan Institute of Science and Technology),坐落于千里赣江第一城——江西省赣州市。学院于2001年8月1日经江西省人民政府批准设立,系江西省首批批准设立的八所独立学院之一,也是首批经国家教育部确认的249所独立学院之一。学院原名南方冶金学院西点学院,2002年2月9日和2004年5月18日分别更名为南方冶金学院应用科学学院、江西理工大学应用科学学院,由江西理工大学按新机制、新模式创建的一所全日制普通本科独立学院。 学院拥有校园占地达1100亩,校舍建筑总面积259886平方米,共有教学仪器设备近万台套,总值近亿元;学院图书馆纸质中文图书馆藏总量达到80万册,同时与江西理工大学200余万册的图书资源实现了学院共享。 截至2018年7月,赣南科技学院设有机电工程系、信息工程系、经济管理系、建设工程系、人文科学系、五个系,设有43个本科专业,涵盖工、经、理、法、文、管、教等7个学科领域,已发展成为以工为主,工理结合,工、理、文、法、经、管、教协调发展的多科性独立学院。学院拥有教职工580人,其中专任教师382人,具有硕士、博士学位的教师占专任教师总数的85.6%。学院面向全国30个省(直辖市、自治区)招生,现有在校学生8000余人。[1] 2021年,1月8日,教育部同意江西理工大学应用科学学院转设为公办的赣南科技学院。[2]


高校舆情必要性

大学生在网络上发表不当言论归根结底是大学生思想政治教育问题,学生正处于价值观培养的关键时期,道德应该是学生具备的最基础的素质。尊重他人是道德里的核心观念之一。针对大学生进行思想政治教育时要以问题为导向,要坚持立德树人,把培育和践行社会主义核心价值观融入教书育人全过程。


问题及建议

1.信息收集不全面。在大数据产业内,大部分研究者利用网络爬虫获取信息,但也由此衍生了因私人信息泄露引发的网络安全恐慌。为尊重其他官方平台的劳动成果和保证学生个人信息的安全性,本系统目前仅掌握共青团系统的网络数据。因此,为提高数据采集过程的便利化和数据收集的全面性,本研究计划联合学校学生大数据中心开展工作,从学校层面加强与各部门、各学院的沟通合作,尽可能多地获取校、院两级官方平台管理部门和自媒体人的官方授权,合法取用后方数据。

2.数据分析不精准。现有的算法不可能完全识别文本含义,尤其面对词汇的变形使用,如在敏感词语中间加入空格或使用拼音代替文字等方法来逃避捕捉,导致关键词提取的精准率降低。因此,研究须不断改进大数据技术,并使用多种类别的关键词提取算法,如基于分离模型的中文关键词提取算法和基于高维聚类技术的中文关键词提取算法等,提高文本分析精准率。此外,由于网络语言更新速度快,研究还应及时更新关键词库,输入网络流行新用语,把握网络表达新形式,提高语义分析精准率。

3.反馈机制不健全。现有的舆情处理方式往往存在主动性不足、协调力不够、责任落实不到位等问题。因此,应建立科学、高效的预警反馈机制,做好舆情决策。要设立舆情监管员,主要负责日常推送,稳定开展网络宣传,并对高校舆情进行实时监控,即时掌握网络舆情动态。当网络舆情热点事件出现时,舆情管理员需要结合分析报告,掌握舆论热点,研判舆情类别和等级,及时上报相关信息辅助决策,把责任落实到人。再由责任部门、舆情专家结合实际提出处置意见,启动应急工作预案,第一时间发表权威消息和官方报道,还原事件真相,赢取学生信任,掌握网络话语权,完成决策。



高校网络舆情监测方案

乐思网络舆情监测系统除舆情预警外,还可以进行舆情分析,舆情分析能够辅助提升新媒体宣传效力。通过统计官方话题的网络媒体报道量、学生转发量、评论量、关注量、传播情况、用户形态特征等数据,计算热度评估指数,形成对官方推送热度与受欢迎程度的科学评价,有助于宣传工作者更好地把握大学生行为特征和兴趣方向,为找准工作切入点提供可靠的数据支持。