学校简介

西安工商学院（原西安工业大学北方信息工程学院）是经教育部批准的设立的，拥有学士学位授予权的本科层次民办普通高等学校。校园位于八水绕长安的渭水之滨高陵区，毗邻著名历史文化景区“泾渭分明”。校园建筑传承关学文化余韵，深受长安八水的滋养。学校周边交通便利，即将建成的地铁十号线直达与学校毗邻的高陵区水景公园站，学校配套设施完善，教育教学成果颇丰，拥有一支业务精湛、教学经验丰富的师资队伍，聘请了一批具有影响力和知名度的海内外专家学者，是莘莘学子学习生活和成长成才的理想家园。 学校占地面积五百余亩，现有在校生6000余人，学校历经十六载薪火相传，锐意改革和创新，利用信息类专业优势，把信息技术、人工智能、设计与创意、艺术与经济、商业、金融等结合，培养具有“人文精神、国际视野、创意设计、商业策划和技术技能”等一定跨界发展能力的高素质应用型人才。 学校坚持“高端化、国际化、个性化”发展战略，注重打造建设“平安校园、生态校园和智慧校园”。积极开展国际交流与对外合作，开展本硕直通项目，建立“海外课堂”“实践基地”，帮助和引领青年学生开阔国际视野，提升沟通能力与综合素质，让每一个学生都能牵手世界名校。 2020年3月，教育部同意西安工业大学北方信息工程学院转设为西安工商学院。 [1]

高校舆情必要性

大学生在网络上发表不当言论归根结底是大学生思想政治教育问题，学生正处于价值观培养的关键时期，道德应该是学生具备的最基础的素质。尊重他人是道德里的核心观念之一。针对大学生进行思想政治教育时要以问题为导向，要坚持立德树人，把培育和践行社会主义核心价值观融入教书育人全过程。

问题及建议

1.信息收集不全面。在大数据产业内，大部分研究者利用网络爬虫获取信息，但也由此衍生了因私人信息泄露引发的网络安全恐慌。为尊重其他官方平台的劳动成果和保证学生个人信息的安全性，本系统目前仅掌握共青团系统的网络数据。因此，为提高数据采集过程的便利化和数据收集的全面性，本研究计划联合学校学生大数据中心开展工作，从学校层面加强与各部门、各学院的沟通合作，尽可能多地获取校、院两级官方平台管理部门和自媒体人的官方授权，合法取用后方数据。

2.数据分析不精准。现有的算法不可能完全识别文本含义，尤其面对词汇的变形使用，如在敏感词语中间加入空格或使用拼音代替文字等方法来逃避捕捉，导致关键词提取的精准率降低。因此，研究须不断改进大数据技术，并使用多种类别的关键词提取算法，如基于分离模型的中文关键词提取算法和基于高维聚类技术的中文关键词提取算法等，提高文本分析精准率。此外，由于网络语言更新速度快，研究还应及时更新关键词库，输入网络流行新用语，把握网络表达新形式，提高语义分析精准率。

3.反馈机制不健全。现有的舆情处理方式往往存在主动性不足、协调力不够、责任落实不到位等问题。因此，应建立科学、高效的预警反馈机制，做好舆情决策。要设立舆情监管员，主要负责日常推送，稳定开展网络宣传，并对高校舆情进行实时监控，即时掌握网络舆情动态。当网络舆情热点事件出现时，舆情管理员需要结合分析报告，掌握舆论热点，研判舆情类别和等级，及时上报相关信息辅助决策，把责任落实到人。再由责任部门、舆情专家结合实际提出处置意见，启动应急工作预案，第一时间发表权威消息和官方报道，还原事件真相，赢取学生信任，掌握网络话语权，完成决策。

高校网络舆情监测方案

乐思网络舆情监测系统除舆情预警外，还可以进行舆情分析，舆情分析能够辅助提升新媒体宣传效力。通过统计官方话题的网络媒体报道量、学生转发量、评论量、关注量、传播情况、用户形态特征等数据，计算热度评估指数，形成对官方推送热度与受欢迎程度的科学评价，有助于宣传工作者更好地把握大学生行为特征和兴趣方向，为找准工作切入点提供可靠的数据支持。