上海商学院网络舆情管理如何一步到位

学校简介

上海商学院(Shanghai Business School),简称“上商”,是一所以商科为特色、多学科协调发展的的上海市属公办本科普通高校,入选商务部首批国际商务官员研修基地、教育部首批新工科研究与实践项目、教育部产学合作协同育人项目、国家级大学生创新创业训练计划、上海市首批人工智能应用场景需求单位、上海市教育信息化应用标杆培育校、首批上海高等学校一流本科建设引领计划、上海市级新工科研究与改革实践项目,为全国应用技术大学(学院)联盟应用商科专业协会牵头单位和理事长单位、“一带一路”国际商科教育联盟发起成员单位、上海商贸职业教育集团牵头单位、美国商学院认证委员会(ACBSP)会员单位。[1-3] 上海商学院前身为1950年2月成立的中央税务学校华东分校;1983年成立上海市财贸管理干部学院;1998年建立上海商业职业技术学院;2004年升格为上海商学院,开始全日制普通本科教育。2016年,上海市商务教育培训中心(上海市商业人才开发服务中心)整建制并入。 截至2020年2月,学校有奉浦、徐汇、国权路三个校区和福州路一个办学点,建有中东欧海外教育基地;设有10个二级学院、30个本科专业、2个高职(专科)专业;全日制在校生近10000人;教职工759人,其中专任教师456人;有3个国家级一流本科专业建设点,1个上海市级一流本科专业建设点,9个上海市级应用型本科试点专业,4个ACBSP国际认证专业;有1个上海市Ⅱ类高原学科,1个上海市教委重点学科,1个上海高校一流学科(B类)培育学科。[4]


高校舆情现状

互联网的发展极大改变了个体信息传播和获取的方式,网络成为舆论的“发酵池”,也成为舆情的集散地。作为校园网络文化建设的重要组成部分,高校网络舆情有效反映了学生关注的热点、焦点问题。但是,在自媒体发达的时代,高校网络舆情常常带有情绪化、难控性、即时性、复杂性、隐匿性和自主性的特征。高校作为各种思潮交流碰撞的重要窗口,在自媒体时代加强网络舆情监控与管理,及时掌握大学生群体的思想动态及行为倾向,对规避大规模的公共危机事件、营造清朗的网络空间、推进和谐校园建设有着重要的意义。


高校如何进行网络舆情监管

作为高校思想政治教育的重要内容,网络舆情疏导事关大学生身心健康与和谐校园建设。为促进校园网络环境的良好发展,高校需要构建网络舆情管理机制,在管理体系建设、网络思想教育、预防机制等方面采取必要的措施,创造有利于学生成长的积极舆情环境。


完善高校网络舆情管理体系,提高舆情处置能力

高校网络舆情管理涵盖了信息监测、研判、分析、处理等环节,只有这些环节落到实处,形成完善的网络舆情管理体系,才能有效避免和妥善处理突发性事件。首先,加强网络舆情主体建设,形成一条稳固的舆情管理链,改变舆情管理的被动局面。其次,完善舆情管理制度建设。建立通畅的舆情管理制度,使网络舆情管理规范化、制度化、细致化。


加强网络思想教育,增强大学生辨别是非的能力

在日常管理中,管理者要多走进学生群体,培养学生自我管理的能力,尤其是通过学生干部了解网络舆情,培养“意见领袖”,及时发现可疑舆情信息,引导舆情事件往有利方向发展,最大限度地避免突发事件给学生带来的负面影响。


构建高校网络舆情预防、监控和应急处置机制

避免网络舆情引发群体性事件,防患于未然的重要举措。首先,加强舆情信息监测和研判,完善舆情预防和监控机制。其次,构建应急处置机制。高校突发事件如果得不到及时处理,往往会造成较大的负面影响。


高校网络舆情监测方案

乐思网络舆情监测系统能够根据高校舆情的特点,第一时间采集高校本身全网相关的舆情动态。而消极的网络舆情则会对大学生的理想信念、价值理念、生活方式造成冲击,甚至形成错误的结论或认识。因此,加强校园文化建设,必须要积极利用舆情监测系统,发挥高校网络舆情的正向作用,不断拓展和丰富校园文化活动的内容,为校园文化的传播注入新的活力。