聚焦高校舆情,湄洲湾职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

湄洲湾职业技术学院[1] 是一所面向全国招生的公办专科层次全日制工科类高职院校,地处妈祖故乡——莆田,始建于1985年,2004年经福建省人民政府批准升格为高职院校。 多年来,学院牢固树立“服务地方发展、服务学生发展”的办学理念,秉承“学为成人”的校训,先后获评福建省示范性现代职业院校A类2018年培育院校、教育部高职高专人才工作水平评估“优秀”院校、首批“1+X”证书制度试点院校、全国“职业院校数字校园实验校”、全国现代学徒制试点院校、全国五好基层关工委“先进集体”、教育部全国十所高职院校关心下一代工作联系点、全国教育网络系统示范单位、福建省第一届文明校园、福建省高校就业工作评估优秀院校、福建省高校安全稳定先进院校等荣誉称号。 学院现有两个校区,莆田城区规划建设新校区2000亩,一期投资24亿元、建设900多亩,2019年秋季实现主体搬迁,旧校区占地面积400多亩,建筑面积15.5万平方米。设有机械工程系、自动化工程系、化学工程系、信息工程系、工商管理系、工艺美术系、建筑工程系、医学健康系、学前教育系等10个教学单位。同时,学院还辖属莆田卫生学校、莆田市高级技工学校、湄洲湾职业技术学校三个中专校。现有教职工453人,专任教师245人,双师素质教师157人,大中专在校生1.5万余人。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。