聚焦高校舆情,保定电力职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

保定电力职业技术学院位于中国历史文化名城——河北保定。其前身始建于1957年,现隶属国家电网冀北电力有限公司,是一所伴随着电力工业发展应运而生,有着六十多年办学历史和深厚文化底蕴、办学特色鲜明的高等电力职业技术学院,是河北省一所有着电力行业背景的公办高职院校。 保定电力职业技术学院是河北省职业教育先进单位、全国电力职业技术教育标兵学校、河北省园林式单位、河北省文明单位、国家电力公司双文明单位、华北电网公司双文明单位、全国精神文明建设先进单位。[1] 学院始终把竭诚为电力企业建设和区域经济社会发展服务作为办学宗旨,五十多年来,为国家培养和输送了数以万计的优秀专业技术人才,分布在全国29个省、市、自治区的电力和其它行业,为我国的电力建设和区域经济社会发展做出了突出贡献。[2]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。