聚焦高校舆情,上海中侨职业技术大学在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

上海中侨职业技术大学(Shanghai Zhongqiao Vocational And Technical University),创建于1993年,是由上海市教育委员会主管的一所现代化、规范化、国际化的全日制民办高等院校。2002年4月,经上海市人民政府批准,国家教育部备案,在中侨学院基础上成立了“中侨职业技术学院”,经教育部批准纳入国家统一招生计划,并具备独立颁发文凭的资格。2015年入选国家首批现代学徒制试点单位。[1-2] 2019年12月通过教育部部长办公会议,拟批准设置为本科高等院校。[3-4] 上海首家,全国第二批本科层次职业教育试点学校。2020年6月,上海中侨职业技术学院(本科)更名为上海中侨职业技术大学。[5] 学校坐落在上海金山张堰镇,规划占地500余亩,全欧式建筑,软硬件设施齐全,绿化覆盖37%以上,适宜6000余名师生在校学习生活。学院投资方为全国民营百强企业上海致达科技集团有限公司,集团董事长严健军兼任中侨大学董事长,现任校长为陈晓斌教授。 中侨大学紧紧围绕着“特色”做文章,具体概括为“特色中侨”。由经济与管理学院、信息工程学院、建筑工程学院、外国语学院、食品药品学院、艺术学院等6个二级学院,加上原有的护理与健康学院、基础部(思想理论课教学部),新增致达书院、智能制造学院,全校形成由9个二级学院和1个教学部组成的教学单位新格局。学院已逐步形成“勤学好问、博览多思”的学风及“踏踏实实教学,勤勤恳恳育人”的教风。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。