学校简介

绍兴文理学院（Shaoxing University）位于浙江省绍兴市，是一所由绍兴市人民政府举办，并经中华人民共和国教育部批准成立的全日普通制综合性高等院校，2013年8月，获得硕士学位授予权；2019年1月，被确定为浙江省应用型建设试点示范学校。[1-2] 绍兴文理学院组建于1996年，由原绍兴师范专科学校与原绍兴高等专科学校合并而成，此后绍兴卫生学校、上虞师范学校和绍兴建工中专等学校相继并入；其前身可以追溯至1909年（清宣统元年）创立的山会初级师范学堂，鲁迅先生曾出任山会师范学堂监督（校长）；2006年启动筹建绍兴大学工作；2019年浙江省教育厅公示公告绍兴文理学院申请更名为绍兴大学[3-4] 。 截至2021年1月，绍兴文理学院共拥有风则江（河东、河西）、南山、兰亭、上虞等四个校区，占地面积1487.29亩，教学科研仪器设备总值3.4亿元；下设16个二级学院和1个独立学院，开设本科专业62个，高职专科专业5个；有7个硕士学位授权一级学科和6个专业硕士学位点；共有教职工1564人，各类全日制在校学生1.5万余人。[5]

高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点，因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地，凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。

网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情，高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理，我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代，人人都有麦克风、人人都是记者，面对滔天舆情， “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域，也是现实社会的映射，就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样，你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。

二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态，那么“路人”心态即使略有进步，也还是“懵懂初开”，会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题，要做的是“速表态，慎定性”。

三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征：我是老大，我说了算，你怎么想的和我无关，我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂，这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延，形成巨大的舆论倾向，导致网络舆论危机的出现。

高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求，第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据，为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。