聚焦高校舆情,太原工业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

太原工业学院是山西省人民政府管理的以工为主,涵盖工、理、经、管、文、法、艺、教八大学科门类的全日制普通本科高校。学校是国家“十三五”应用型本科产教融合发展工程规划项目支持高校、山西省本科高校向应用型转变试点高校、山西省深化创新创业教育改革示范高校,入选教育部首批国家级新工科研究与实践项目、山西省“1331工程”。 学校创建于1954年,先后使用校名为华北第五工业学校、太原第二工业学校、太原第一化学工业学校、太原化学工业学院、太原机械学院中专二部、太原工业学校、太原机械学院专科部、太原机械学院专科学校、华北工学院专科学校、华北工学院分院、华北工学院分校和中北大学分校;曾先后隶属于第二机械工业部、第一机械工业部、第五机械工业部、兵器工业部、国家机械工业委员会、机械电子工业部、中国兵器工业总公司等部委管理。2007年3月,经教育部批准,正式更名为太原工业学院。 截至2020年3月,学校占地面积40万平方米,建筑总面积35.6万平方米;固定资产总值8.79亿元,其中教学科研仪器设备总值2.23亿元;设有13个系和2个教学部,本科专业47个;有全日制在校生16326人,教职工849人。[1-2]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。