聚焦高校舆情,浙江工业大学之江学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

浙江工业大学之江学院(Zhijiang college of zhejiang university of technology)是经浙江省人民政府批准、教育部确认、浙江工业大学举办的全日制本科独立学院,浙江省省级硕士立项建设单位,由浙江工业大学与绍兴县教育投资有限公司合作举办,CDIO工程教育联盟成员单位。[1] 1999年,经浙江省人民政府批准、经教育部确认学院举办。2012年起由浙江工业大学与绍兴县教育投资有限公司合作举办。2013年9月,学院新生在绍兴校园就学。2015年12月,学院获批首批十所浙江省应用型建设试点示范学校之一。2020年,浙江工业大学之江学院根据教育部、浙江省的统一安排来稳妥推进独立学院的转设工作。[1-2] 根据2020年2月学院官网信息显示,学院占地约826亩,其中可用水域面积约220亩,总建筑面积22万平方米,教学科研资产7522.59万元,馆藏纸质图书92.3616万册;有11个二级学院1个教学部,开设36个本科专业,涉及工学、理学、文学、法学、管理学、经济学、艺术学等七大学科门类;学院现有专任教师400余人(不含外聘教师),具有博士学位或高级技术职务的教师近40%,超过90%的教师具有硕士及以上学位;硕士生导师近40人,依托浙江工业大学学位点招收硕士研究生。2013年以来,柔性引进了国家级高层次人才3人、省级6人、市级11人,全日制在校本科学生8500人。[1] [3-4]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。