聚焦高校舆情,宿州学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

宿州学院是安徽省省属全日制普通本科院校,是安徽省示范应用型本科高校、安徽省高等教育振兴计划“地方应用型高水平大学建设项目”高校。 学校前身是创建于1949年的皖北宿县专区师范学校,1983年2月升格为宿州师范专科学校,2004年5月升格为普通本科院校,更名为宿州学院,2008年获得学士学位授予权,2014年通过了教育部本科教学工作合格评估。2019年,学校正式被纳入安徽省省级硕士立项建设单位。 截至2019年10月,学校占地1146亩,预留用地1160亩,建筑面积44.47万平方米,教学科研仪器设备总值2.07亿元,馆藏纸质图书123万册,电子图书513万册;设有15个二级学院,64个普通本科专业;全日制在校生17360人,成人教育生3600人。[1] 学校学科涵盖工学、管理学、理学、文学、经济学、艺术学、教育学、医学等八大学科门类。拥有国家级特色专业1个、国家级综合改革试点专业1个、省级重点学科1个,省级特色专业9个、省级综合改革试点专业12个。现有教职工1070人,其中正高级专业技术职务79人、副高级专业技术职务224人、硕士及以上学位792人(含博士92人);有全国优秀教师1人、全国模范教师1人,省学术和技术带头人2人、省学术和技术带头人后备人选1人,省优秀教师10人、省教学名师13人、省教坛新秀16人。全日制在校本科生17800余人,成人教育在籍生1000余人。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。