学校简介

山东工商学院（Shandong Technology and Business University）是经山东省人民政府批准、教育部备案的一所全日制普通高等学校，始建于1985年，学校坐落在烟台市，依山傍海，风景秀丽，是省级花园式单位和文明校园，是山东省应用型人才培养特色名校立项建设单位、省级创业教育示范校，是山东唯一全国首批团中央“第二课堂成绩单”制度试点单位和全国创业教育示范基地。[1] 山东工商学院原名中国煤炭经济学院，1985年12月经原国家教育委员会批准，由原山东矿业学院济南分院管理系和会计统计系成建制迁至烟台组建而成，是原煤炭工业部所属唯一的财经类普通高校。1998年9月由原煤炭工业部管理改为中央与地方共建，以地方管理为主，2003年2月更为现名。[1] [42] 截至2020年3月30日，学校占地90.9万平方米，校舍建筑面积56.5万平方米，图书馆馆藏文献266.25万册；下设17个二级学院（部），7个研究院，36个研究所（中心）；设有59个本科专业；有5个一级学科硕士学位授权点和4个硕士专业学位授权类别；有全日制在校本专科生、研究生20959人，教职工1227人。[2-4]

高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点，因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地，凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。

网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情，高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理，我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代，人人都有麦克风、人人都是记者，面对滔天舆情， “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域，也是现实社会的映射，就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样，你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。

二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态，那么“路人”心态即使略有进步，也还是“懵懂初开”，会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题，要做的是“速表态，慎定性”。

三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征：我是老大，我说了算，你怎么想的和我无关，我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂，这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延，形成巨大的舆论倾向，导致网络舆论危机的出现。

高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求，第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据，为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。