聚焦高校舆情,四川工程职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

四川工程职业技术学院(Sichuan Engineering Technical College)是四川省人民政府批准建立的公办全日制普通高等学校,由四川省经济和信息化委员会和德阳市人民政府共建。入选国家优质专科高等职业院校、国家示范性高等职业院校、四川省首批高端技术技能型本科人才培养改革试点单位、第三批国家现代学徒制试点单位、四川省优质高等职业院校建设计划;主持四川省装备制造业产教联盟,是全国职业教育先进单位、全国毕业生就业典型经验高校、全国“五一劳动奖状”获得单位、国家技能人才培育突出贡献奖获得院校。[1-4] 学校创建于1959年,原名第一机械工业部德阳重型机器制造学校。60年代,经国务院批准,改办为西南重型机电学院,培养大学本科学生。1962年,恢复中专建制。1982年,学校更名为四川省机械工业学校。2001年,四川省人民政府批准四川省机械工业职工大学、四川省工程技术学校合并建立四川工程职业技术学院。2006年,德阳教育学院整体并入四川工程职业技术学院。[3] 截至2020年5月,学校占地1166余亩,有专任教师750人,其中正高52名、副高216名,拥有国家万人计划、国家级教学名师、四川省教学名师等6名、省级教学团队4个。与中航集团共建航空材料检验检测中心,设有3个省级工程实验室、与德国KUKA共建四川省应用创新中心,仪器设备总值1.86亿元,固定资产达5.25亿元,馆藏图书98余万册。设有12个教学系部,开设33个专业或专业方向,其中2个本科专业;在校学生13000余人。[3]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。