聚焦高校舆情,黑龙江省政法管理干部学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

黑龙江省政法管理干部学院是经黑龙江省人民政府批准并报教育部备案的具有普通高等学历教育招生资格的公办高等院校,隶属于中共黑龙江省委政法委,由省司法厅代管,是东北地区唯一一所集普通教育、成人教育、干部培训为一体的法学高等院校。[1] 1995年学院获得了成人院校招收普教大专生的试点资格,成为全国三所试点院校之一。1999年国家开始实施高职教育,学院从事的主要是专本衔接教育框架下的高职教育,教育事业的主体是高职教育(大专),在校高职生可以同时参加本科自学成才考试,毕业时可以同时获得高职专科毕业证和自学考试本科毕业证。另有函授学院负责的与东北林业大学成教学院合办的成人函授本科教育。2003年经中共黑龙江省委政法委批准,在学院设立全省唯一一所政法干部培训中心。从1999年开始,学院基本形成干部在职培训、成人学历教育、普教专科(高职)“三位一体”的办学格局。2015年4月根据黑龙江省教育厅高等教育改革的总体部署,学院从2016年起停办普通高等职业(专科)教育。二十多年间,学院培养政法业务骨干和各类法律人才4万余人,毕业生遍及全省公、检、法、司机关及各法律服务行业,为推进黑龙江法治建设和全省经济社会发展做出了积极的贡献。[2] 截止2015年学校开设法律事务、法律事务(律师方向)、公安管理、书记官、法律文秘、司法助理、司法警务、计算机应用技术、司法信息安全等九个专业。并开设了汽车驾驶培训课程。[2]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。