聚焦高校舆情,河南医学高等专科学校在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

河南医学高等专科学校位于河南省郑州市,是在河南卫生职工学院的基础上,经河南省人民政府批准设置的一所医学普通专科学校,是河南省职业教育特色院校。[1-2] 学校始建于1952年,前身系河南省卫生干部学校;1984年升格为河南卫生职工学院,2002年经河南省教育厅同意开始招收普通专科学生;2013年5月,学校改制为普通高等学校并更名为河南医学高等专科学校。[3-4] 截止2019年学校现有两个校区,南校区位于郑州新郑教育园区,北校区位于郑州市金水区,占地面积共1122亩,校舍总建筑面积30.99万平方米,固定资产总值5.35亿元,教学科研仪器设备总值8900万元,馆藏图书78.5万册,电子图书51万册。学校现有专任教师598人,其中,教授、副教授169人,博士15人、硕士290人;拥有二级教授、省学术技术带头人、省职业教育教学专家、省级青年骨干教师等35人,引进特聘教授9人。学校面向全国18个省份招生,现有全日制学生11719人,成人专科教育学生835人,2019年报到率97.39%,获得“改革开放40周年具有国内影响力河南高校”荣誉称号。[2-3] [5]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。