聚焦高校舆情,上海中华职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

上海中华职业技术学院(Shanghai Zhonghua College),简称“上海中华学院”,地处中国上海,创办于2005年,是一所经上海市人民政府批准、教育部备案,纳入国家计划招生,具备独立颁发大学专科文凭资格的民办全日制普通高等学校。学院由上海中华职业教育社与上海中发电气集团、上海中发教育投资公司共同举办,是国内首家系统培养制造业信息化应用型专业技术人才的高职院校。学院占地400亩,规划总建筑面积17万平方,总投资3亿元人民币,办学规模6000人。 学院设有机电工程系、计算机与控制系、外语系、管理经济系、设计艺术系和继续教育部,专业设置适应现代潮流,人才培养形成系统工程,设有机电一体化技术、模具设计与制造、环境监测与治理技术、计算机应用技术、生产过程自动化技术、电气自动化技术、城市轨道交通控制、应用英语、应用日语、应用法语、应用西班牙语、营销与策划、国际商务、物流管理、涉外事务管理、酒店管理、工业设计、影视动画、服装设计、广告设计与制作、环境艺术设计等专业。 2013年,上海中华职业技术学院被上海市教委取消办学资质,学院停办。2015年8月,位于奉贤区金汇镇大叶公路5225号的学院原址拆除。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。