聚焦高校舆情,铁岭师范高等专科学校在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

铁岭师范高等专科学校(Tieling Normal College)位于辽宁省铁岭市新城区,是经教育部批准设立的一所全日制普通高等专科学校,为国家第二批1+X证书制度试点院校。 铁岭师范高等专科学校由原铁岭师范学校、铁岭师范高等专科学校、铁岭职工大学三校合并而来。铁岭师范学校的前身最早可追溯至1906年在铁岭银冈书院劝学所举办的简易师范,1949年3月归属铁岭联合中学师范部,1950年3月独立为辽西省立铁岭师范学校,1984年10月更名为铁岭市师范学校,1997年6月与铁岭师范高等专科学校合并;铁岭师范高等专科学校前身为1978年成立的辽宁大学铁岭师专班,1979年4月更名为辽宁师范学院铁岭分校,1983年8月经辽宁省人民政府批准独立为铁岭师范专科学校,1993年6月更名为铁岭师范高等专科学校;铁岭职工大学前身为1982年成立的铁岭阀门厂职工大学,1987年更名为铁岭市职工大学,1993年10月更名为铁岭职工大学,2002年8月并入铁岭师范高等专科学校。 截至2019年11月,学校校区占地面积507亩,建筑面积20万平方米,有多种类型和功能的实验室72个,综合性校内实训基地4个,校外实习实训基地48个,教学仪器设备总值7600万元;设有9个二级学院,有46个专科专业;有教职工604人,其中专任教师398人,全日制在校生6835人。[1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。