聚焦高校舆情,锡林郭勒职业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

锡林郭勒职业学院坐落于素有“草原明珠”之称的锡林浩特市。是经内蒙古自治区人民政府批准,教育部备案的一所公办全日制综合类高等职业院校。经过多年的发展,现已成长为一所以蒙汉双语教学为办学特色,集医学护理、机械电力、煤炭化工、草原生态、畜牧兽医、民族艺术与体育等多专业协调发展,以高职教育为主、同时承担职业本科教育的综合类民族高等院校。学院是首批内蒙古自治区级示范性高等职业院校,内蒙古自治区优质专科高等职业院校,自治区“草原英才”工程“高技能人才基地”。2014年荣获“全国毕业生就业典型经验高校50强”。2016年、2017年入榜“全国高职院校国际影响力50强”院校。2018年入选“亚太职业院校影响力50强”院校。2019年荣获“全国创新创业典型经验高校50强”。 锡林郭勒职业学院成立于2003年5月,先后由锡林郭勒盟教育学院、师范学校、蒙古族师范学校、广播电视大学、民族卫生学校、民族财贸学校、民族体育学校和锡林浩特牧业学校、牧业机械化学校等9所大中专院校整合而成。[1] 截至2019年6月,校区占地面积2000亩,校舍建筑面积44万平方;有专兼职教师805人,双师素质教师454人,全日制在校生15111人,留学生298人;学院设有16个教学单位;学院与内蒙古医科大学、内蒙古师范大学、内蒙古农业大学、赤峰学院合作开设8个职业本科专业;开设有52个高职专业及36个中职专业。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。