聚焦高校舆情,包头轻工职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

包头轻工职业技术学院是内蒙古自治区唯一一所全日制轻工类高等职业技术院校。学院始建于1956年,2002年经自治区人民政府批准,教育部备案,由原内蒙古轻工业学校独立改建而成,隶属包头市人民政府。经过近60年的建设和发展,学院积淀了深厚的办学底蕴,先后获得了“自治区文明单位”、“自治区先进基层党组织”、“自治区社会奉献突出单位”、“包头市模范单位”、“ 包头市民族团结进步模范集体”、“引进国外智力工作先进单位”等荣誉,学院在2007年教育部人才培养工作水平评估中,被评为“优秀”。[1] 2016年8月,入选第二批国家现代学徒制试点单位。 学校占地1200亩,建筑面积30万平方米。拥有200多个校内实验、实训室和校外实习、实训基地,各类教学、实训仪器设备总值近亿元。拥有功能完备的现代化图书馆,馆藏图书84.5余万册,建有十万兆路由交换机为核心,万兆交换机到楼宇,千兆交换机上桌面的高带宽、高性能校园网络。 现有全日制在校生12000余人,教职工1000余人,专任教师近700人,其中高级职称教师200余人,博士学历教师10余人,硕士学历教师200余人,“双师型”教师近300人,多名教师被评为自治区教学名师。学校下设15个二级学院、1个附属中专学校和1个附属职业高级中学,开设有食品、机电、化工、能源、检测、金融、生物、汽车、艺术、信息、农林等43个高职专业,拥有16门自治区精品课程,10个自治区品牌专业,1个自治区重点建设专业,6个自治区级优秀教学团队。[1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。