学校简介

广西国际商务职业技术学院（Guangxi International Business Vocational College，GXIBVC），简称“国商院”，坐落于广西壮族自治区南宁市，学校是广西壮族自治区人民政府举办的一所普通高等院校、全国首批关务职业教育1+X证书制度行业试点院校。[1-2] 广西国际商务职业技术学院前身为创建于1965年的广西外贸半工半读学校，1978年命名为广西对外贸易学校，1984年更名为广西对外经济贸易学校，校址定在南宁市明秀西路30号，并于1994年搬迁至南宁市大学东路168号。2002年经教育主管部门批准，在广西对外经济贸易学校的基础上升格并更名为广西国际商务职业技术学院。[1] 据2020年8月学校官网显示，学校有南宁市大学路校区、防城港校区两个校区，占地总面积1800余亩；设有教学系7个，开办高职专业（方向）47个；有在校学生11716人，教职工609人；图书馆藏书83.74万册，电子图书容量2.56万G。[3]

高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点，因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地，凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。

网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情，高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理，我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代，人人都有麦克风、人人都是记者，面对滔天舆情， “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域，也是现实社会的映射，就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样，你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。

二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态，那么“路人”心态即使略有进步，也还是“懵懂初开”，会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题，要做的是“速表态，慎定性”。

三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征：我是老大，我说了算，你怎么想的和我无关，我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂，这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延，形成巨大的舆论倾向，导致网络舆论危机的出现。

高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求，第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据，为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。