聚焦高校舆情,山西电力职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

山西电力职业技术学院位于山西省太原市,始建于1955年。2004年5月,经山西省人民政府批准升格为高职院校。学院由山西省人民政府领导,山西省电力公司管理,山西省教育厅对其教学工作进行检查与指导。 山西电力学院位于太原城西南天龙山脚下,晋阳湖畔,是在原太原电力学校基础上,于2004年5月经山西省人民政府批准成立的一所新型电力高等专科层次的职业院校。 学院坚持以“立足电力、服务社会”为办学宗旨,以全日制脱产的高等职业技术教育为主体,实行高等职业教育与成人高等教育相结合,全日制教育与函授教育并存的办学格局,主要为地方和电力行业培养建设、生产、运行检修第一线的高等应用型专业技术人才。 为适应社会和经济发展对人才的需要,特别是结合我省电力支柱产业的发展要求,学院将逐步打造品牌、形成学科优势和专业特色,将重点办好一部四系二十一个专业,即中专部、电力工程系、动力工程系、建筑工程系、计算机信息管理系;开设有电厂及电网电气运行与控制、电厂热能动力设备运行等21个专业。该院招收高中起点的三年制大专生,毕业时颁发大学专科文凭。[1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。