聚焦高校舆情,中国青年政治学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

中国青年政治学院(China Youth University of Political Studies)坐落于北京市,是中宣部批准直管的国家级“共青团中央中国特色社会主义理论体系研究中心”依托单位、团中央首批“青年马克思主义者培养工程”全国研究培训基地、中央编译局“青年政治人才培养研究基地”共建单位和首批民政部社会工作专业人才培训基地。学校历任校(院)长均由共青团中央书记处第一书记兼任,冯文彬、胡耀邦、韩英、王兆国、胡锦涛、宋德福、李克强、周强、胡春华、陆昊、秦宜智等同志先后担任校(院)长。 1948年9月中央团校创建于河北省平山县。1985年9月在中央团校基础上组建中国青年政治学院,2003年获硕士学位授予权,2012年起由团中央和教育部共建,2018年入选北京市博士学位授予立项建设单位。 截至2017年9月,学校设有马克思主义理论等一级学科硕士点和社会工作等专业型硕士学位授权点,招收马克思主义哲学、马克思主义基本原理、马克思主义中国化研究、思想政治教育等专业的学术型硕士和社会工作专业的专业型硕士,新增青年学、中国近现代史基本问题研究二级学科硕士点。[1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。