聚焦高校舆情,新疆医科大学在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

新疆医科大学,坐落于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市,是一所省属重点大学,入选“卓越医生教育培养计划”、“中国政府奖学金来华留学生接收院校”,是中华人民共和国国家卫生健康委员会、教育部和新疆自治区共建高校。[1] 2011年教育部确定中南大学、吉林大学、北京中医药大学为该校全面对口支援高校,同时还与复旦大学、中山大学、中国药科大学等20余所大学建立了长期援疆共建合作关系。[2-3] 其前身新疆医学院始建于1954年,1956年建成招生。1998年6月,新疆医学院与新疆中医学院合并成立新疆医科大学。2011年11月4日,国家卫生部与新疆自治区签署了共建该校的协议。[4] 截止2020年1月,学校设有校本部、北校区、明园校区、仓房沟校区,另有位于河马泉新校区的雪莲山校区,占地2165亩,建筑面积61.59万平方米;有直属附属医院7所,非隶属附属医院6所;下设22个院部,开设26个本科专业,全校教职工15693人(含附属医院),全日制在校生18761人,折合在校生24919人。其中普通本科生12165人,全日制硕士研究生3589人,博士研究生311人,普通专科生2133人,成人教育学生9755人。[4]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。