聚焦高校舆情,井冈山大学在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

井冈山大学(Jinggangshan University),简称“井大”,位于江西省吉安市,是江西省人民政府和教育部共同重点支持建设高校,科技部与江西省人民政府会商支持建设高校,同济大学对口支援高校;入选教育部首批”全国红色经典艺术教育示范基地”、教育部“卓越医生教育培养计划”试点高校、教育部-中兴通讯ICT产教融合创新基地第二批合作院校、国家级大学生创新创业训练计划、教育部首批“新工科”研究与实践项目,为“革命老区红色旅游创新发展研究高校联盟”、“东西部高校课程共享联盟”成员高校。[1-5] 学校创办于1958年,历经了撤并和数易校名的办学过程。1977年以来,学校为江西师范学院井冈山分院、吉安师范专科学校、井冈山师范学院和江西医学院吉安分院、井冈山医学高等专科学校;2003年7月,由井冈山师范学院、井冈山医学高等专科学校、井冈山职业技术学院合并组建井冈山学院;2007年8月,井冈山学院正式恢复更名为井冈山大学。 截至2020年6月,学校有4个校区,校园面积2454亩,校舍建筑面积约68万平方米,图书馆藏书225万余册,“三级甲等”附属医院1所;设有15个教学学院(部)和3个管理型学院;本科招生专业60个;有全日制在校本科生1.7万余人,硕士研究生120人;有留学生508人;有专任教师1078人,其中教授130人、副教授374人,具有博士学位教师304人,具有硕士学位教师714人。[6]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。