聚焦高校舆情,辽宁农业职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

辽宁农业职业技术学院(Liaoning Agricultural College)是国家示范性高等职业院校、国家优质专科高等职业院校、第二批国家现代学徒制试点单位、全国深化创新创业教育改革示范高校。 学校始建于1948年,前身为辽宁省熊岳农业学校、辽宁省熊岳农业专科学校、辽宁熊岳农业高等专科学校;1999年经国家教育部批准更为现名;2008年,该校被列入全国高职示范院校建设行列。[1] 截至2014年10月,该校占地1108亩,校舍建筑面积19.81万平方米,教学仪器设备总值6514.58万元,图书馆藏书近42万册;设有9个教学系部,开办43个专业及专业方向;有专任教师332人,其中具有高级以上职称109人,硕士研究生以上学位的教师176人,“双师素质”教师占70%以上;有全日制在校生8162人。[1] 2019年12月,被教育部、财政部列入第三类高水平专业群建设单位(A档)。[2]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

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