聚焦高校舆情,三明医学科技职业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

三明医学科技职业学院(原三明职业技术学院)是一所公办全日制综合性高职院校。由三明卫生学校、三明业余大学、三明轻纺工业学校、三明财经学校和三明师范学校部分教育资源,于2005年5月整合设立。2016年9月,福建省政府批准更名为三明医学科技职业学院。经过十多年的努力,学校快速发展,荣获福建省第三届“黄炎培职业教育奖”优秀学校奖、省级文明学校、省级园林单位、省级节约型公共机构示范单位等荣誉称号。省教育评估院2015年报告,学院在全省55所高职院校发展潜力排名第13位。 学校位于福建省三明市梅列区高岩路6号,校园占地面积750亩,教职工378人,省级专业带头人2名,学校现有在校生1万4千余人,校舍面积15.3万平方米;固定资产总值2.45亿元。学校已建成医学护理、纺织染整、财经商贸、机械电子、学前教育等5个专业群42个招生专业,其中:国控专业4个,国家示范专业2个,省级示范专业7个,省级精品专业1个,省级精品课程4门。中央财政支持的“高等职业学校提升专业服务产业发展能力”建设项目2个。 2016年9月21日,福建省人民政府同意该校前身三明职业技术学院更为现名。[1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。