聚焦高校舆情,哈尔滨医科大学在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

哈尔滨医科大学( Harbin Medical University ),简称“哈医大”,位于 黑龙江省 哈尔滨市 ,为国家教育部首批试办 七年制高等医学教育 的院校,是 省部共建大学 、黑龙江省高水平大学和优势特色学科建设高校、国家“ 中西部高校基础能力建设工程 ”建设高校、教育部“ 卓越医生教育培养计划 ”试点高校、 国家建设高水平大学公派研究生项目 实施高校、国家“ 特色重点学科项目 ”建设高校、国家理科基础科学研究与教学人才培养基地、 国家级大学生创新创业训练计划 实施高校、临床医学硕士 专业学位研究生 培养模式改革试点高校、黑龙江省高等医学教育研究基地、 中俄医科大学联盟 中方牵头单位。[1-2] 学校前身是伍连德博士于1926年9月创建的哈尔滨医学专门学校和1931年11月在江西瑞金创建的中国工农红军卫生学校,1949年4月由原哈尔滨医科大学和原兴山(现鹤岗市)中国医科大学第一、二分校组建而成。2000年5月,鸡西煤炭医学高等专科学校并入。2015年10月24日,哈尔滨医科大学正式被教育部、国家卫生和计划生育委员会、黑龙江省人民政府批准为部委省共建大学。[2-4] 截至2018年12月,哈尔滨医科大学校园总面积3540亩(其中大庆校区1710亩);学校下设18个二级院部;6所直属附属医院;校本部开设18个本科专业;有博士后科研流动站5个,一级学科博士点9个,二级学科博士点62个,一级学科硕士点11个,二级学科硕士点64个;有教职工16958人,在校本科生7972人(不含大庆校区),研究生5799人,留学生641人。[3] [5-6]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。