聚焦高校舆情,四川财经职业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

四川财经职业学院(Sichuan Finance And Economics Vocational College)简称‘”川财院”,是隶属于四川省财政厅的全日制公办普通高等职业院校,是全国财政职业教育教学指导委员会委员单位,四川财经职业教育联盟牵头单位,四川省国家公务员培训施教机构和四川省财政系统干部继续教育培训基地,四川省普通高校职教师资和高职班对口招生财经商贸类技能考试全省统考的组考院校。[1-2] 2006年,经四川省人民政府批准,四川省财政学校升格为四川财经职业学院;2007年5月,通过教育部备案,同期迁入龙泉驿区新校址办学,并于秋季以四川财经职业学院名义正式招生。2011年,学院顺利通过四川省高等职业院校人才培养工作评估。2015年,经四川省教育厅和四川省财政厅确定为四川省示范性高等职业院校。2017年11月20日,学院入选四川省优质高等职业院校建设计划立项建设院校。2018年8月,入选为第三批国家级现代学徒制试点单位。[3-5] 据2017年3月学校官网显示,学院占地520亩,总建筑面积124,968平方米;校内实训基地169个,图书馆藏书50万余册,电子图书37万余册;学院现有各类教师482人,具有高级职称教师占23%,具有博士、硕士学历占57%,专业课教师中“双师”素质教师占90%。校五十余年来,学校为社会输送了一大批高质量的财经专业人才,在校学生5863名。[2] [6-7]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。