学校简介

上海城建职业学院（Shanghai Urban Construction Vocational College），简称“上城院”，创建于1956年，是经上海市人民政府批准、教育部备案的市属全日制公办高等职业院校，入选国家优质专科高等职业院校、上海市“085工程”、首批上海市特色高职院校和上海一流专科高等职业教育院校建设单位、教育部现代学徒制试点单位、教育部和建设部批准的全国建设行业技能型紧缺人才培养培训基地、商务部对外援助培训基地、上海市“专科高职-应用型本科教育”贯通人才培养试点项目、中高职教育贯通人才培养试点项目，为职业教育合作发展联盟副主席单位、上海市建筑职业教育集团牵头单位、中国建设教育协会理事长单位和中国建设教育协会、中国高等教育学会、长三角地区职业院校创新创业实践联盟等组织成员单位，是以城市建设、管理和服务为特色的多科性、应用技术技能型高校。[1-3] 2016年3月，上海城建职业学院由原上海城市管理职业技术学院、上海建峰职业技术学院合并组建；同年7月，学校托管上海工会管理职业学院学历教育工作。[1] 据2020年8月学校官网显示，学院有奉贤、杨浦、宝山三个主要校区，占地面积约753亩，设立海外分校；有全日制在校大学生11000余人，教职工783人；设有10个二级学院，1个基础教学部；开设42个专业，其中国家级重点专业1个，市级重点专业14个；建有5个中央财政支持的实训基地，95个校内实训基地，371个校外实训基地；下辖一所国家级示范性中职学校——上海市建筑工程学校。[1] [4]

高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点，因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地，凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。

网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情，高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理，我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代，人人都有麦克风、人人都是记者，面对滔天舆情， “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域，也是现实社会的映射，就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样，你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。

二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态，那么“路人”心态即使略有进步，也还是“懵懂初开”，会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题，要做的是“速表态，慎定性”。

三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征：我是老大，我说了算，你怎么想的和我无关，我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂，这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延，形成巨大的舆论倾向，导致网络舆论危机的出现。

高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求，第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据，为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。