聚焦高校舆情,山西煤炭职工联合大学在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

阳泉煤矿高级技工学校始建于1979年,是山西省人力资源和社会保障厅直属、阳煤集团直管的一所国家高级技工学校,前身为阳泉煤矿技工学校,2013年晋级为国家级重点高级技工学校,曾荣获 “全国教育系统先进集体”等荣誉称号,现正在建设国家中等职业教育改革发展示范学校。 建校三十五年来,通过阳煤集团多次大规模投资,学校不断完善办学条件,提高师资水平,实现了规模、质量、效益同步增长,现总占地面积114102平方米,建筑面积99077平方米,学校图书馆藏书17.95万册,拥有报刊、杂志93种及各种文献资料,能满足六千人的理论教学和高、中级技能教学的需求,学校在校生5088人,学校教职员工561人,现有任课教师370人,其中专任教师287人,专任专业课教师和实训指导教师222人 ,双师型教师178人,教学实验场所充足,实习实训设施完善,课堂实践设备先进,师资力量雄厚,学习环境优雅,办学规模名列全省前茅,是阳泉地区煤炭及其它行业各工种技术骨干的摇篮,是煤炭系统极具知名度的技工学校之一。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。