聚焦高校舆情,广西电力职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

广西电力职业技术学院原由国家电力工业部举办、广西电力工业局主管,现由广西壮族自治区教育厅直管,是国家优质校推荐校、全国首批职业院校数字校园建设实验校、广西首批特色高校,是全国电力职业教育教学指导委员会、广西电网公司重点支持建设中国特色高水平高职院校和专业的学校。学院还是全国现代学徒制试点院校、国家职业教育专业教学资源库主持单位、全国高校心理健康教育示范中心建设单位、广西应用型本科人才产教融合协同培养试点院校和清华大学在广西合作开展混合式教学改革的首个高职院校,是中国电力企业联合会在广西颁发电力行业火电、变电仿真培训基地资质唯一的高职院校。 学院前身为广西电力技工学校和南宁电力学校,始建于1979年。2004年,经广西壮族自治区人民政府批准升格为高等职业技术学院。 学院有三个校区,占地面积190000平方米。本部校区位于南宁市国家高新技术开发区工业园内,占地面积120000余平方米,总建筑面积148100平方米,东校区位于南宁市安吉大道15号,占地面积70000余平方米,建筑面积39752平方米,正在筹建中的新校区约占地1000亩。有全日制高职在校生9400多人,中职在校生200多人。[1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。