聚焦高校舆情,福州软件职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

福州软件职业技术学院是经福建省人民政府批准建立的全日制民办高职院校。2012年,网龙网络公司正式入主学院办学。 学院在校生3000多人、现有专兼职教师184人,其中专任教师113人,副高以上职称教师27人,“双师”素质教师68人,校外兼职教师64人;有校内专业实验(实训)室 29 个,校外实习实训基地105 个,教学仪器设备总值1284.98万元,图书馆藏书26.74万余册。现有省级公共实训基地2个,省级VR技术专业群实训基地1个,福建省大学生社会实践基地1个,省级职业教学成果二等奖1个,省级职业教育师资培训基地(虚拟现实技术VR)1个,省级服务产业VR技术专业群1个,省级产教融合示范专业(数字展示技术)1个,省级现代学徒制试点专业5个,省级创新创业教育改革试点专业2个,省级精品资源共享课(创新创业教育与专业教育融合类)3 门等 学院现设有软件工程系、人工智能系、游戏产业学院、建筑工程系、经济管理系等5个系,专业规划与建设对接地方经济和产业发展,围绕电子信息、人工智能、工程管理(BIM方向)、动漫游戏、文化创意产业、现代商务等急需紧缺行业领域,重点建设以软件技术、虚拟现实应用与技术、游戏设计、智能终端技术与应用、建设工程管理(BIM方向)、物流金融管理为核心专业的六大专业群,逐步形成与福州新区和海上丝绸之路核心区、自贸区建设需求的主导产业、战略新兴产业、现代服务业等相对接的专业体系。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。