聚焦高校舆情,上海兴伟学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

上海兴伟学院(Shanghai Xingwei College)始于2001年,是一所经上海市人民政府批准设立的全日制普通本科院校。学院占地面积354亩,总建筑面积10.5万平方米。学院在借鉴有数百年历史的美式博雅教育的基础上,融入数千年的中华文化元素,旨在培养能更好地适应全球一体化进程下瞬息万变的社会需求、具有创新型思维和广博知识的国际化人才。 博雅教育是一种经典的“素质教育”,追求人的全面发展,相比传统的“专业教育”,它更能发现和发掘每一个学生的天赋和潜能,更能激发学生的学习兴趣和热情,从而帮助他们找到愿意为之奋斗终生的事业。上海兴伟学院按照博雅教育的理念,不为学生预设任何专业,而注重为学生提供涵盖文理各个学科的大量通识课程。 为培养学生的国际化视野和跨文化沟通能力,兴伟学院的教师80%来自国外知名大学,他们全部拥有博士学位;同时,为了培养学生的创新思维与实践能力,学院还聘有具有多年社会与企业工作经验的实践性教授,以及深受学生欢迎的民间独立学者。 上海兴伟学院关爱每一位兴伟学子的成长和发展,实行真正的“小班”教学,师生比不高于1:8;每班选修学分的学生原则上不超过12人(公共课除外);课堂教学以讨论式为主;再辅之以独一无二的“师生住宿制”和“成长导师制”等培养模式,将保证任何一位兴伟学子都不会被忽视,都能得到所有教师的悉心呵护和培养。教授们与学生们一起学习生活,共同实践“自由、激情、致良知”的校训。[1-2]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。