聚焦高校舆情,信阳涉外职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

信阳涉外职业技术学院(Xinyang International Vocation Institute)是由河南吉星对外劳务合作有限公司投建的民办专科院校,其前身是新县涉外培训中心。是河南省首所全日制涉外高等专科院校。主要面向日本、韩国等发达国家和国内的外资企业培养高等应用型技术人才。学院分别与湖北工业大学、河南工业大学、郑州轻工业学院、洛阳理工学院、信阳师范学院、韩国加耶大学、韩国中部大学、朝日国际学院、东京日语学院、城东日本语学院等高校签订了教师培训和合作办学协议。2012年5月10日上午,河南省政府授予信阳涉外职业技术学院“河南省涉外劳务培训示范基地”、先进基层党组织、河南省教育厅授入学院为特色院校。 截止2019年学校现有羊山和新县两个校区,其中羊山校区位于信阳市羊山新区,新县校区位于信阳市新县产业集聚区发展大道(新校区)新县新校区于2013年8月投入使用,2013年8月学校由信阳市新县新城区叶林大道(老校区)搬迁至信阳市新县产业集聚区发展大道)。[1-2]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。