聚焦高校舆情,上海思博职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

上海思博职业技术学院位于上海市浦东新区南汇大学城,是2003年经上海市人民政府批准建立的全日制高等职业技术学院,学校办学条件优越、教学资源丰富。投资总额逾3亿元,占地面积500亩,校舍建筑总面积近14万平方米,各类教育教学设备设施总值远超国家教育部[1] 的优秀标准。校图书馆藏书40余万册,建有CNKI数字图书库、超星数字图书馆、万方数据库,并实现了网络全覆盖和信息化校园建设的要求。 学校下设5个二级学院,即卫生技术与护理学院、国际商务与管理学院、工程技术学院、艺术设计学院、建筑工程与管理学院,1个基础部,设有27个专业(含方向),覆盖覆盖医药卫生、财经等九大门类。目前学校拥有24个校内实训基地、144个校外实训基地、208家合作企业、13个职业技能鉴定站(所),建立起政、产、学深度融合的战略联盟,学校高度重视学生综合素质的整体提升,除了各类专业课程,还开设了“人文大讲堂”及多种选修课拓展学生视野,建立“德育修身营”提高学生思想修养,举办各类主题活动丰富课余生活,并拥有学术、文艺、实践等各类社团71个。 学校蝉联三届上海市文明单位。继2012年被确定为上海市特色(示范)高等职业院校建设单位之后,2014年被列入国家教育综合改革上海试点院校。获上海高校毕业生就业创新基地重点项目(职业生涯发展教育)。获批“中国与欧盟国家联合研究调整和优化高等教育教学过程项目”(中欧调优联合研究)第二期项目(护理专业),该校是唯一承担此项目的民办院校。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。