学校简介

山西金融职业学院，位于山西省太原市，是由山西省教育厅主管的一所财经类全日制专科层次的高等职业院校，是以金融职业教育为主的高职应用型人才培养基地。学校前身是1978年建校的“山西银行学校”，2002年5月经山西省人民政府批准筹建“山西金融职业学院”，2003年1月经山西省人民政府批准，国家教育部备案，正式成立“山西金融职业学院”，从中专教育升格为高等职业教育，隶属于山西省教育厅。[1] 学校占地50亩，建筑面积3.4万平方米，其中教学行政用房20980.6平方米。现有教职工238人，教师174名，教授8人，副高职称教师46人，双师素质教师140人，取得硕士及以上研究生学历或学位的121名。教学仪器设备总值2808.08万元，百名学生计算机台数为58台，建有5大校内实训中心，校外实训基地38个。图书馆藏纸质图书19.88万册，数字资源量1135 GB。[1]

高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点，因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地，凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。

网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情，高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理，我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代，人人都有麦克风、人人都是记者，面对滔天舆情， “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域，也是现实社会的映射，就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样，你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。

二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态，那么“路人”心态即使略有进步，也还是“懵懂初开”，会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题，要做的是“速表态，慎定性”。

三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征：我是老大，我说了算，你怎么想的和我无关，我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂，这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延，形成巨大的舆论倾向，导致网络舆论危机的出现。

高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求，第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据，为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。