聚焦高校舆情,山西管理职业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

山西管理职业学院,位于山西省临汾市,是经山西省人民政府批准、国家教育部备案,于2003年十一月由山西省行政管理学校改建而成的一所全日制普通高等专科学校。学院由山西省人事厅主管、主办,位于临汾市尧都区河西,占地面积280亩,建筑面积3. 5万平方米 ,交通便利,环境幽雅,花园式校园绿树成荫、花团锦簇,具有现代化的教学设施、设备,雄厚的资师力量和完善的管理体系。 学院拥有雄厚的师资力量,现有专职教师86人,兼课教师20人,其中副高级以上职称18人,中级职称21人,专任教师中具有研究生学历的教师18人。另外学院还聘任了30名专家、学者为校外兼职兼课教师。 学院占地面积270亩,建筑面积6万多平方米,办学条件优良,治学环境优雅。图书馆馆藏图书22余万册,建有现代化的微机房、多媒体教室、语音训练中心、校园闭路电教系统、校园网络、14个校内实训室和18个校外实训基地等,为实施素质教育,提高教学质量奠定了坚实的基础。 该院在科学发展观指导下,以办好人民满意的高等职业教育为宗旨,坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、走产学结合之路”的办学方针,发扬“厚积薄发、敬业笃行”的校训精神,立足山西区域经济,构建以管理服务类为主的多学科专业体系,培养适应生产、建设、管理和服务一线需要的实践能力强、具有良好职业道德的中高级技能应用型人才,为三晋社会经济发展贡献力量。[1] 1986年山西省行政管理学校创建 1996年山西省行政学院(临汾分院)创建(合署)


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。