聚焦高校舆情,共青科技职业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

共青科技职业学院(GongQing Institute Of Science And Technology),简称“共科”,是国家教育部批准的全日制重点高校, 位于江西省改革创新先行、先试区、国家级赣江新区核心区、南昌与九江之间的庐山脚下、鄱阳湖之滨的共青城市。现有在校学生近万余人,园林式的校园占地1409余亩,现代化的建筑20万平方米,各专业实验室168个,设有理学、工学、建筑学、商学、文学、航海学、经济学、管理学、艺术学等10余个学科门类数十个专业,其中航海类专业开创了江西省航海高等教育的先河,填补了空白。校园环境优美,获南昌市园林绿化先进单位,集科技、数字、生态、人文和自然景观为一体,各种体育文化设施齐全,拥有图书资料113.15万册,教学设备投资超亿元,拥有良好的实习、实训基地。遵循“稳定兴校,质量立校,人才强校,管理建校”的办学理念,以提高质量为标志,以荟萃名师为重点,以发展内涵为主线,以强化管理为抓手,以搞好党建为动力,全面提高办学水平和品牌。 [1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。