聚焦高校舆情,河北工艺美术职业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

河北工艺美术职业学院(Hebei Art&Design Academy),简称“河北工艺美院”,坐落于河北省保定市,是河北省唯一一所旨在培养工艺美术设计专业人才的公办全日制高等艺术院校。 学院前身是成立于1964年的河北工艺美术学校。2013年2月,经河北省人民政府批准,国家教育部备案,将河北大学工艺美术学院转设为独立建制的河北工艺美术职业学院。[1] 学院占地面积318亩,现有在校生3000余人,教师200余人。教学单位设有五系三部,拥有16个高职艺术类专业。[1-2] 学院办学经验丰富,师资力量雄厚,专业设置齐全,现设有环境艺术设计、展示艺术设计、风景园林设计、公共艺术设计、广告设计与制作、产品艺术设计、美术(绘画方向)、美术(雕塑方向)、美术(书法方向)、美术教育、服装与服饰设计、工艺美术品设计、动漫设计、游戏设计、数字媒体艺术设计、计算机应用技术、人物形象设计、首饰设计与工艺、刺绣设计与工艺十九个专业及方向。各专业师生在美术界最具有权威的全国美展、年展、届展中屡获殊荣,多名师生作品被北京奥运会、上海世博会、北京中南海会议厅、中华世纪坛、中国印钞币总公司采用,多件绘画作品、雕塑作品被人民大会堂和中国美术馆收藏。[3]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。