聚焦高校舆情,哈尔滨传媒职业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

哈尔滨传媒职业学院创办于1989年,系黑龙江省人民政府批准,国家教育部备案的全日制普通高等学校,国标代码13302;黑龙江省报考代码4064。学校坐落于哈尔滨市南岗区京哈公路13.5公里处。办学25年来,已经为社会培养应用型人才3万余人,其中40%以上毕业生已经拥有了自己的企业。 学校设有传播与艺术学院、商学与工程学院、国防预备学院、远程教育中心、艺考培训中心等五个二级教学单位。拥有教职工270余人,其中普通高等教育硕士以上学历教师160余人,高级职称教师53人,占全院专任教师的33%;研究生学位教师占专任教师的80%;双师型教师占专任教师的70%;同时中青年教师占专任教师的75%以上;校级名师47人。 开设普通高等教育专业27个,其中重点专业5个:播音与主持、室内艺术设计、新闻采编与制作、广播影视节目制作、影视编导、计算机网络技术;特色专业5个:戏剧影视表演、音乐表演、视觉传播设计与制作、摄影摄像技术;直招士官专业3个:计算机网络技术、汽车检测与维修技术、软件技术。学科建设上充分发挥传媒领域学科特色和综合优势,已经形成了以传媒与艺术学科为龙头,工学、管理学、经济学等多学科协调发展,相互交叉渗透的学科体系[1] 。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。