聚焦高校舆情,湖北民族大学科技学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

湖北民族大学科技学院是2003年经湖北省人民政府批准设立,国家教育部于2004年正式审批确认的独立学院。学院是恩施州人民政府精准扶贫定向培养医学生的合作高校、湖北省大学生思想政治工作先进单位、湖北省高校招生工作先进单位、湖北省大学生资助工作先进高校、湖北省高校毕业生就业统计规范管理先进高校。[1] 据2020年3月学院官网显示,学院现设有医学院、经济与管理学院、建筑与设计学院、文化与传媒学院、音乐与体育学院、机电与信息工程学院、预科教育学院等7个二级学院,开设有40个本科、10个专科专业以及本科民族班、少数民族本科预科班,涵盖文、理、工、农、林、医、艺术、管理八大学科门类,面向全国招生,现有在校生11000余人,来自32个少数民族,其中少数民族学生占53%。 学院始终坚持社会主义办学方向,全面贯彻执行党的教育方针,确立了“立足恩施,辐射武陵、面向全国,服务基层”的办学定位,秉承“正德至善、为学至精”的校训精神,坚持“以父母之心育人,帮助学生成功”的办学理念,以立德树人为根本,以教学为中心,专业建设为龙头,市场需求为导向,走质量立校、人才强校、特色兴校的可持续健康发展之路。 2020年12月24日,教育部关于拟同意设置本科高等学校的公示,湖北民族大学科技学院转设为湖北恩施学院。[2]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。