聚焦高校舆情,北华航天工业学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

北华航天工业学院,坐落于河北省廊坊市,是国家国防科技工业局、中国航天科技集团有限公司、中国航天科工集团有限公司、河北省人民政府四方共建高校,入选河北省2011计划、高等学校特色专业建设点、国家级大学生创新创业训练计划、数据中国“百校工程”;CDIO工程教育联盟、应用技术大学(学院)联盟成员单位,“十三五”应用型本科产教融合发展工程建设高校,国务院学位委员会批准的硕士学位授予单位,服务国家特殊需求人才培养项目硕士专业学位试点单位,河北省院士工作站建站单位,河北省应用技术大学研究会会长,河北省转型发展试点高校,河北省本科高校转型发展示范学校。[1-5] 学校始建于1978年,前身为廊坊精密机械工业学校。1983年5月组建为航天工业职工大学。1984年8月更名为华北航天工业学校。1985年11月学校改制为普通高等工程专科学校,定名为华北航天工业学院。先后隶属于第八机械工业总局、第七机械工业部、航天工业部、航空航天工业部、航天工业总公司。1999年划转到河北省,实行“中央与地方共建、以地方管理为主”的管理体制“。2004年7月,教育部正式批准北华升格为普通本科院校,更名为北华航天工业学院。[6] 据2020年7月学校官网显示,学校占地面积近800亩,分东、西两个校区,总建筑面积36万平方米;馆藏纸质图书100余万册;设有14个教学单位,47个本科专业;有1个一级学科硕士点,2个专业学位硕士点;教职工近1000名;全日制研究生、普通本专科在校生12000余人。[3]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。