聚焦高校舆情,南京艺术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

南京艺术学院(Nanjing University of the Arts),简称“南艺”,位于江苏省南京市,是中华人民共和国文化和旅游部与江苏省人民政府共建高校,是江苏省唯一的综合性艺术院校,也是中国独立建制创办最早并延续至今的高等艺术学府,中国六大艺术学院之首,艺术学科综合实力位居全国第一,入选国家级人才培养模式创新实验区、国家级特色专业建设项目、教育部“双万计划”、江苏高校文化创意协同创新中心、江苏高校优势学科建设工程、江苏省首批新型重点高端智库,南艺催生了中国最早的艺术学制,开创了中国最早的美术、音乐、舞蹈、理论、戏剧等大学学科,是近代以来中国艺术学高等教育的奠基者。[1-6] 1912年,中国美术教育奠基人刘海粟先生约同画友创办了上海图画美术院;1922年,颜文樑先生在苏州创办了苏州美术专科学校;1952年,在全国高等学校院系调整中,与山东大学艺术系美术、音乐两科于江苏无锡社桥合并成为华东艺术专科学校。1958年华东艺专迁校南京丁家桥;同年6月更名为南京艺术专科学校;1959年更名为南京艺术学院,1967年迁址南京市虎踞北路15号。1978年,获准为全国首批招收硕士研究生的高等院校,1986年获得博士学位授予权。[4] 截至2020年9月,学校座落于南京主城区内,占地700余亩,校舍面积30万平方米;设有14个二级学院,38个本科专业;在校生总数11000余人;有教职工1030人;拥有5个博士后科研流动站,5个一级学科博士学位授权点,5个一级学科硕士学位授权点。[7-8]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。