聚焦高校舆情,上海济光职业技术学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

上海济光职业技术学院(Shanghai JiGuang Polytechnic College),位于中国上海,是一所全日制普通高等院校。1993年7月,学院在同济大学支持和帮助下,由同济退休教师创办,经上海市人民政府批准成立,时名“民办济光学院”,参加高等教育学历文凭考试招生;2001年4月以“民办上海济光职业技术学院”为名正式建校并成为纳入全国普通高等教育统一招生计划的上海市6所全日制民办高校之一;2003年4月更名为“上海济光职业技术学院”;2009年起进入上海市专科层次依法自主招生院校行列。学院资产均系社会公益性资产,并始终归属学院名下。学院源于同济、院长来自同济、师资主引同济、办学依托同济,教学管理秉承同济大学严谨求实的优良传统,逐步形成与同济大学相关本科人才错位发展的高技能人才培养模式。学院专业建设以土木建筑类专业为龙头,汽车类专业为特色,培养服务于土木建筑、财经、汽车、计算机、艺术设计、交通运输、护理等7大类专业领域的高素质技能型专门人才。 学院本部(杨行校区)座落在上海市水产路,占地220亩,教学大楼、实训大楼、图书馆、学生活动中心、室内体育馆、风雨操场、标准田径场、学生公寓、学生食堂、公共浴室等教学和学生生活设施一应俱全;分部(武东校区)座落在上海市武东路,占地30亩,建有教学大楼、学生宿舍、食堂、浴室和非标运动场等。 截止至2017年7月,学院下设建筑、建工、经管、机电等4系,护理1个二级学院,基础、思政等2部,有全日制在校生5700余人[1]


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。