学校简介

温州职业技术学院（Wenzhou Polytechnic），简称“温职院”[1] ，是一所经中华人民共和国教育部批准创办的全日制高职院校；入选中国特色高水平高职学校和专业建设计划、国家示范性高等职业院校、国家首批现代学徒制试点单位、浙江省四年制高等职业教育人才培养试点院校、浙江省重点建设高职院校；是联合国教科文组织中国创业教育联盟理事单位。[2-4] 温州职业技术学院的前身分别是温州业余科技大学、温州商业学校、温州经济学校、温州机械工业学校；1999年四校合并，升格为温州职业技术学院。2019年11月26日，入选2019年度国家中小企业公共服务示范平台名单。[5] 2019年12月，被教育部、财政部列入第三类高水平学校建设单位（C档）。[4] 截至2017年5月，温州职业技术学院占地837.2亩，建筑面积25.8万平方米，总投资超7.4亿元，拥有教学设备总值1.3亿元，图书馆藏书108万册；开设有8个系、34个高职专科专业，有全日制在校生9674人，教职工626人。[6]

高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点，因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地，凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。

网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情，高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理，我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代，人人都有麦克风、人人都是记者，面对滔天舆情， “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域，也是现实社会的映射，就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样，你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。

二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态，那么“路人”心态即使略有进步，也还是“懵懂初开”，会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题，要做的是“速表态，慎定性”。

三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征：我是老大，我说了算，你怎么想的和我无关，我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂，这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延，形成巨大的舆论倾向，导致网络舆论危机的出现。

高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求，第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据，为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时，乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意，掌握学校师生发声动态，及时发现并预警相关负面舆情，为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。