聚焦高校舆情,南昌大学共青学院在应对网络舆情时该摒弃“三种心态”

学校简介

南昌大学共青学院,位于江西省九江市共青城市南昌大学鄱阳湖校区,办学始于1985年,原名为“江西大学共青职业学院”由江西大学(现南昌大学)和共青城开放开发区(现共青城市人民政府)共同组建,主管部门为省部级以上政府、机关[1] ,时任中共中央总书记胡耀邦同志亲自为学院题写院名[1] 。 1991年,学院更名为“江西大学共青学院”。1993年,原江西大学和江西工业大学合并成立南昌大学,学院遂更名为南昌大学共青学院。2002年,由南昌大学、共青城市人民政府与江西昌振实业有限公司三方合作办学[1] ,经江西省教育厅、江西省发展计划委员会批准成为一所本科综合独立学院。设有信息工程系、工程技术系、经济贸易系、工商管理系、外国语言文学系、艺术与设计系、中文与教育系7个系和公共课教学部、实验中心共9个教学单位,下设34个教研室,开设有22个本科专业[1] 及20个专科专业[1] 。有1个科研机构艺术与设计研究所。占地面积 1041亩, 现有在校生1万余人 。


高校网络舆情现状

高校屡屡成为媒体聚集的焦点,因为各种舆情上热搜、刷爆朋友圈从而陷入舆论洼地,凸显出高校在应对网络舆情上的不足、短板和弱项。


网络舆情必须摒弃“三种心态”

一、装聋作哑的“鸵鸟”心态

面对舆情,高校常有逃避现实、视若无睹、推卸责任、自欺欺人的心理,我们把这种消极的心态称之为“鸵鸟心态”。新媒体时代,人人都有麦克风、人人都是记者,面对滔天舆情, “掩耳盗铃”式的“鸵鸟心态”只会让情况越来越糟糕。网络是一个无边界区域,也是现实社会的映射,就像我们说“当事人往往是最后一个才知道关于自己的坏消息”一样,你的装聋作哑只会让舆情蔓延得更快、更广、更坏。


二、隔岸观火的“路人”心态

事不关己、高高挂起、隔岸观火的“路人”心态也会坏事。如果说第一种“鸵鸟心态”是完全的“自欺欺人”的原始状态,那么“路人”心态即使略有进步,也还是“懵懂初开”,会严重伤害了一个群体的情感。对与此类问题,要做的是“速表态,慎定性”。


三、妄自尊大的“家长”心态

“家长”心态有这么几个特征:我是老大,我说了算,你怎么想的和我无关,我有绝对权威、不给你讨论的空间和机会。互联网的最大特征是平等、自由和共享。高校网络舆论表达的内容多样、复杂,这种“绝对权威”的应对会导致网民意见和情感的行为迅速蔓延,形成巨大的舆论倾向,导致网络舆论危机的出现。



高校网络舆情监测对策

乐思网络舆情监测系统能够根据高校与研究机构的需求,第一时间采集全网相关期刊、杂志、报纸和论文等价值数据,为高校学术研究提供数据与资料支撑。同时,乐思网络舆情监测系统能够精准、高效地监测网络全平台关于高校的社情民意,掌握学校师生发声动态,及时发现并预警相关负面舆情,为高校提供黄金时间制定相关措施进行应对。